上個月，有個無錫做外貿(mào)的朋友找我?guī)兔Γf他建了個網(wǎng)站，但訂單少得可憐。我當(dāng)時(shí)就琢磨，得從頭理清問題在哪。我打開他那個破網(wǎng)站，點(diǎn)了幾下就覺得頭疼：加載慢得跟蝸牛一樣，圖片糊糊的，按鈕藏得比地洞還深。

發(fā)現(xiàn)問題后，我開始下手抓重點(diǎn)

我先坐下來，翻遍了后臺數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)用戶跳得飛快，根本沒停留。我心想得抓不能瞎搞，得集中火力。第一個重點(diǎn)就是優(yōu)化網(wǎng)站速度。我用工具測了下，好家伙，開個頁面要十秒！我跟朋友說，得砍掉那些沒用的動畫，壓縮圖片大小。弄完一遍后，加載快多了，只花兩三秒搞定。

我把目光放內(nèi)容上。老外看外貿(mào)網(wǎng)站，最怕看不懂或假大空。我重新寫了產(chǎn)品描述，全搞成大白話，加了些客戶好評截圖。還提醒朋友，別老復(fù)制同行話術(shù)，得說自己的故事。比如，他家主要賣五金工具，我直接寫“堅(jiān)固耐用，擰螺絲不費(fèi)力”，簡單粗暴。

一步步搞那7個技巧

等基礎(chǔ)弄穩(wěn)了，我開始懟那7個提升轉(zhuǎn)化的小招數(shù)，這些都是我從零開始試出來的。

• 第一個技巧：搞響應(yīng)式設(shè)計(jì)。我親自用手機(jī)、平板和電腦刷網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)手機(jī)版一團(tuán)亂。我調(diào)了布局，菜單縮成漢堡包式，點(diǎn)起來順溜。弄完后，朋友反饋說，老外用手機(jī)下單的多了三成。
• 第二個：加明確召喚按鈕。原先“聯(lián)系我們”的按鈕小得像螞蟻，我直接加大字體，換亮色。測試時(shí)，我讓朋友點(diǎn)看看，他秒懂該點(diǎn)哪兒下單。
• 第三個：塞信任元素。網(wǎng)站空空的沒點(diǎn)權(quán)威感。我?guī)退懔诵┌踩C書圖標(biāo)，貼在產(chǎn)品頁腳。還弄了個簡短視頻介紹工廠實(shí)景，讓老外覺得這廠子靠譜。
• 第四個：簡化導(dǎo)航路徑。買東西流程太繞，得點(diǎn)多步才到結(jié)賬。我合并了頁面，一步到位，省了用戶點(diǎn)擊次數(shù)。測試時(shí)，一個新手用戶三下就搞定了訂單。
• 第五個：優(yōu)化加載性能。圖片太大拖后腿，我用工具壓縮了一遍，還清理了冗余代碼。折騰完，網(wǎng)站飛快，少卡頓，用戶體驗(yàn)飆上去了。
• 第六個：添加多語言支持。無錫外貿(mào)得面向全球，但原網(wǎng)站只有英文。我翻了點(diǎn)基礎(chǔ)德語和西班牙語的翻譯，加了個小切換欄。試運(yùn)行時(shí)，歐洲客戶問詢量增了。
• 第七個：強(qiáng)化內(nèi)容價(jià)值。產(chǎn)品介紹太干巴巴的，我加了些使用場景圖，比如工具在工地實(shí)操的樣子，配簡短說明。內(nèi)容改完后，頁面停留時(shí)間拉長了。

最終試運(yùn)行和結(jié)果

搞了一個多禮拜，我把這些技巧挨個懟上去。朋友那邊一上線測試，頭一周轉(zhuǎn)化率就冒頭了。訂單數(shù)從每天個位數(shù)漲到十來單，用戶評價(jià)也說“好找又好買”。但中間也有坑：速度優(yōu)化時(shí)后臺崩過一次，我跟朋友熬夜修復(fù)。完事后，我建網(wǎng)站不能貪多，抓準(zhǔn)重點(diǎn)加這些小技巧，轉(zhuǎn)化自然上得來。

現(xiàn)在回頭想想，那次經(jīng)歷真夠折騰的，但看到數(shù)據(jù)提升，值了。朋友還請我吃了頓無錫小籠包慶祝！搞外貿(mào)網(wǎng)站嘛說白了就是讓老外看得明白、點(diǎn)得舒服、買得放心，一步一腳印試出來才行。